Política de Privacidad

Para ser transparentes sobre cómo recopilamos y procesamos su información personal:

We want you to be fully informed about how your Personal Data is used and processed. Our website is designed to give you clear, relevant information about that use, through various methods and procedures tailored to that purpose.
When specific details are needed, we will provide them at the appropriate time.
We are available to answer any questions and clarify any limitations established by law. You can reach us by email at: info@medraneria.com

Personal data will be used solely for the purposes specified in this Policy.

Tu información personal puede ser procesada por nosotros para distintos fines: ofrecerte el sitio web y conectarte con plataformas de trading de terceros (los "Servicios"), mejorar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con obligaciones regulatorias o legales, y llevar a cabo actividades administrativas y comerciales necesarias para la entrega y el uso de los Servicios.
También procesamos tus datos personales para comprender mejor tus preferencias y necesidades.

To exercise your rights regarding your Personal Data:

You have the right to access, modify, delete, restrict, or transfer your personal data at any time. Contact us whenever you need — we'll handle your request promptly and efficiently.

Protege tus datos personales:

While we cannot guarantee the absolute security of your Personal Data, we are committed to employing a range of methods and techniques to keep your Personal Data protected.
Our Privacy and Security Policy is complete.

1. ¿El alcance?

Esta política describe qué Datos Personales recopila la Empresa sobre personas físicas y cómo los procesa, comparte con terceros, protege y gestiona.
Esta Política aplica a información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede identificarse directamente o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.
A efectos de esta Política, "procesamiento" comprende todo proceso que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.
Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están diseñados para personas menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años, ni les permitimos conscientemente utilizar nuestros servicios. Si llegamos a tener conocimiento de información correspondiente a un menor de edad, procederemos a eliminarla a la brevedad posible.

2. ¿Qué datos personales tenemos sobre usted?

When you access our Services, service channels, or website, we collect Personal Data. In some cases, we may ask you to provide it directly. In others, we collect it by analyzing how you use our Services or channels, or through information received from third-party partners.

You are not required to disclose personal information to the company, and there are no consequences for choosing not to do so.

You are not required to provide personal data. However, withholding it may prevent us from delivering our Services or granting you access to the website.

4. ¿Qué tipo de Datos Personales podemos recopilar? Cuando visita nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal suya:

This includes information about your online activity logs, traffic data (such as your IP address, access dates, and access times), language preferences, software error logs, browser type, and device details. The information collected is non-personal and cannot be used to identify you.
Personal Data you provide to us: any personal data you voluntarily share when connecting to a third-party online trading platform through us.
Personal information you provide directly to third-party platforms to facilitate transactions: this includes your full name, address, phone number, and email address.

5. Legal Basis and Grounds for Personal Data Processing

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

La Empresa puede compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios como alojamiento y almacenamiento, análisis de direcciones IP y evaluación de la experiencia del usuario.
También puede solicitarnos que compartamos Datos Personales específicos suyos con plataformas de trading de terceros. En tal caso, proporcionaremos los Datos Personales que usted nos haya facilitado a dichas plataformas. El uso de sus Datos Personales quedará sujeto a las políticas de privacidad de cada plataforma. Sus Datos Personales podrán ser compartidos con múltiples plataformas de trading.
La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales con el fin de mejorar y perfeccionar los productos y servicios ofrecidos a sus clientes.
Cuando sea necesario para salvaguardar los derechos o activos de terceros, la Empresa podrá divulgar Datos Personales a autoridades regulatorias, locales u otras autoridades oficiales.
Asimismo, podremos compartir Datos Personales con potenciales inversores o compradores, con prestamistas de la Empresa o con cualquier otra empresa del grupo, en el marco de una transferencia o venta de activos, o como parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o proceso de quiebra que afecte a la Empresa o a cualquier otra empresa del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

We may use third-party services, such as advertising providers or analytics companies, on our website. These companies may also use cookies or similar technologies.
Cookies are small text files stored on your device when you visit or access the website. They collect information about your preferences and browsing habits to improve your experience, record your settings, and personalize the products and services that may interest you. Cookies are also used for statistical and analytical purposes.
Some cookies we use are session cookies. These are temporarily downloaded to your device and expire when you close your browser. Others are persistent cookies, which remain on your device for a period of time after you close your browser. Persistent cookies help the website recognize you as a returning user and allow you to navigate back to the site seamlessly.

Tipos de Cookies:

Pueden ser utilizados por nosotros de acuerdo con su finalidad:

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Este servicio no admite señales de no rastreo.
8. Retención de datos personales sobre Usted

We retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Policy, or for longer periods as permitted by applicable law, regulations, policies, or orders.
We share your information with third-party trading platforms for a period of 12 months. With your consent, we will continue sharing your data for an additional 12 months.
We periodically review the personal data we hold to confirm it is no longer needed.

9. Transfers of Personal Information to a Third Country or International Organization

10. Personal Data Security We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, accidental loss, alteration, or disclosure. Access to your personal data is restricted to personnel and third parties who process it on a strict need-to-know basis, subject to confidentiality obligations. No data transmission over the internet or electronic storage method is completely secure. While we apply commercially reasonable safeguards to protect your personal data, we cannot guarantee absolute security. You are responsible for keeping any password or access credentials used to access our services confidential. Do not share your credentials with any third party. If you believe your personal data has been compromised, contact us immediately so we can take appropriate action.

We have implemented appropriate organizational and technical measures to protect Personal Data, including safeguards against accidental or unlawful destruction, loss, or alteration.
We cannot guarantee that Personal Data will be maintained free of error, nor can we be held liable for intangible, incidental, or consequential damages arising from the use or disclosure of Personal Data. This includes Personal Data disclosed due to transmission errors, unauthorized third-party access, or any other cause beyond our control.
Where legal or other obligations outside our control require it, we may be required to disclose your Personal Data to third parties, such as public authorities. We have no control over the security measures those third parties apply to your Personal Data in such circumstances.
Personal Data cannot be transmitted over the internet with complete security. The Company cannot guarantee the security of Personal Data you transmit to us online.

11. Third-Party Website Links Our website may contain links to third-party websites. These links are provided for your convenience only. We have no control over the content, privacy practices, or operations of any third-party site and accept no responsibility for them. Accessing any linked site is entirely at your own risk. We recommend reviewing the terms and privacy policy of any third-party website before using it.

Our website may contain links to third-party websites and applications. These sites and applications are not under the Company's supervision, and we are not responsible for how they collect or process Personal Data. This Policy does not apply to any actions taken through such sites or applications.
Before accessing or using any third-party website or application, we recommend reviewing its privacy policy. Exercise caution when sharing Personal Data with any third party.

12. Changes to This Policy We may update this Policy at any time. When we do, we will revise the effective date at the top of this page. For material changes, we will notify you through appropriate channels. Continued use of our services after any update constitutes acceptance of the revised Policy. We encourage you to review this page periodically to stay informed of any changes.

Antes de acceder o utilizar sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad. Tenga precaución al compartir cualquier Dato Personal con dichos terceros.

13. Sus derechos con respecto a su información personal

Usted tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de sus Datos Personales, a rectificar cualquier error y a eliminar los Datos Personales que no sean necesarios. También puede restringir el alcance del tratamiento de su información personal.
Si usted es residente del EEA, consulte esta página:
Estos derechos aplican a la información que usted proporciona en relación con sus Datos Personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.
Derechos de acceso
La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se procesan sobre usted, y usted podrá acceder a dichos datos. La Empresa proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales en procesamiento y podrá cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Los datos se pondrán a disposición en formato electrónico si usted así lo solicita.
El derecho de acceso no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si una solicitud fuera perjudicial para los derechos y libertades de otra persona, la Empresa podrá negarse a cumplirla o limitar su alcance.
Derecho de rectificación
La Empresa rectificará los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir que los Datos Personales incompletos que le conciernen sean completados, considerando la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Este derecho aplica cuando: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no existe base legal para el tratamiento; (c) usted se opone al tratamiento de Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales son tratados de forma ilícita; o (f) los Datos Personales deben eliminarse para cumplir una obligación legal de la Empresa.
Este derecho no aplica cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación legal impuesta por el derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro; o (b) para formular, ejercer o defender derechos legales.
Restricciones al tratamiento
Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite su tratamiento. En ese caso, los datos solo podrán conservarse con su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos legales, para proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista un motivo de interés público significativo dentro de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de datos
Si el tratamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted forma parte, tiene derecho a revisar los Datos Personales que ha proporcionado a la Empresa. También puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente a otro responsable del tratamiento, si ello fuera técnicamente viable. El ejercicio de este derecho no modifica su derecho de supresión ni interfiere con los derechos o libertades de terceros.
Derecho de oposición
Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero, incluida la elaboración de perfiles basada en dichos intereses. Si la Empresa establece motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, este solo podrá continuar si usted demuestra que sus derechos, libertades o intereses prevalecen sobre dichos motivos, o si el tratamiento es necesario para el ejercicio, la formulación o la defensa de derechos legales.
En materia de marketing directo, usted tiene derecho en todo momento a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales.
Derecho a revocar el consentimiento
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento. Esta revocación no afecta la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad.
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente, establecida por un Estado miembro para salvaguardar los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea.
La legislación de la Unión Europea y de los Estados miembros podría limitar sus derechos en relación con sus Datos Personales, conforme a lo detallado en la sección 13.
Le proporcionaremos la información solicitada conforme a los derechos establecidos en la sección 13 dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud. Si fuera necesario, este plazo podrá prorrogarse hasta dos meses. En ese caso, le notificaremos la prórroga y sus motivos dentro del primer mes.
Salvo disposición contraria en la sección 13, la información solicitada se proporcionará de forma gratuita. Si una solicitud no estuviera justificada o fuera excesiva, en particular por su carácter repetitivo, la Empresa podrá cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos correspondientes o podrá optar por no actuar.
Si existieran dudas sobre la identidad del solicitante, la Empresa podrá requerir información adicional.